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“Una gestión de mudanza internacional PERFECTA!”

Jaime Vilches B. – EMTE Cleanroom Technology. España



Nuestra Promesa

Por qué una Mudanza Internacional con Decapack?

Sus bienes como si fueran nuestros. Desde 1942 nos ocupamos de su mudanza para que usted pueda despreocuparse. Todos sus bienes estarán protegidos con materiales y técnicas especialmente diseñadas para brindar una mudanza perfecta.

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FIDI e ISO9001

Estándares y Alcance Mundial

Certificación de calidad FAIM e ISO9001, auditados periódicamente por Ernst & Young. Únicos miembros en Chile de Harmony Relocation Network con las mayores exigencias en la industria sobre eficiencia, calidad y compliance.



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70 años

Experiencia Logistica

Cuente con nuestra experiencia, asesoramiento experto y redes de Agentes en todo el mundo para navegar por el complejo proceso  de la logística de mudanzas. Planificación y apoyo paso a paso para optimizar trámites, tiempos y costos.



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Embalaje a medida

Seguridad y Tranquilidad

Sus bienes son manipulados por embaladores con un promedio superior a 15 años en la industria. Utilizamos materiales a la medida y las mejores técnicas de embalaje para cada tipo de objeto.



Nuestros clientes

98% DE SATISFACCIÓN EN MUDANZAS INTERNACIONALES

Nos preocupamos que todas las mudanzas al exterior sean profesionales. Al igual que nuestros +500 clientes anuales, notará la diferencia de calidad en todo el proceso de mudanza internacional, puerta a puerta o lo que usted necesite.


Sólo puedo decir que el servicio fue excelente, tanto en Santiago como en Melbourne. Nuestra empresa continuará utilizando los servicios de Decapack

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Julian Cardoso, Deputy CEO

Pacific Zone, Bureau Veritas Australia



Quiero felicitarlos por el trabajo realizado con nuestra mudanza! Estamos impresionados con el profesionalismo y amabilidad de su equipo.

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Edouard Colin

Mudanza internacional UK a Chile



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Etapas de una Mudanza Internacional

Te apoyamos en todas las etapas de una mudanza internacional

  1. Asesoría y visita de estimación: Es uno de los aspectos más importantes en una mudanza internacional. Durante la visita de estimación se calcula el volumen (m3 a trasladar) y las necesidades particulares del servicio como: embalaje especial para ítems delicados, verificación de accesos a la vivienda, permisos de estacionamiento, etc.

  2. Origen: Contamos con un equipo de embaladores profesionales, con más de 15 años de experiencia en promedio, quienes brindarán un embalaje especial de acuerdo a la característica particular de cada uno de sus bienes, junto con un trato cordial y respetuoso. El coordinador asignado a su embarque lo asistirá durante todo el proceso referente a trámites y documentación necesaria, hasta la entrega de sus bienes en el destino.

  3. Transporte: Sus bienes pueden ser transportados por mar, aire o tierra, o bien, una combinación de ellos. Este proceso es manejado por nuestro personal del área de operaciones y coordinación, basado en sólidos acuerdos comerciales con las mejores compañías de transporte para cada destino.

  4. Destino: A través de nuestra red de agentes internacionales, lo asistiremos en todas las tramitaciones relacionadas con la importación y además gestionaremos la entrega y desembalaje de sus bienes.

  5. Post-servicio: Cuando su mudanza haya finalizado, haremos seguimiento y asistencia a través de nuestro departamento de Customer Service. En caso de un eventual reclamo o disconformidad, éste será procesado oportunamente por nuestros ejecutivos.

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Servicios Adicionales

Todo lo que necesitas para una mudanza internacional sin preocupaciones

Seguro: aunque sus bienes sean embalados con los más altos estándares internacionales, siempre existirán ciertos riesgos asociados al medio de transporte y eventos inesperados. Es por esto que le recomendamos asegurar sus bienes a todo evento, antes de comenzar con el embalaje.

Almacenaje: ofrecemos almacenaje temporal y de largo plazo, un lugar seguro donde almacenar los bienes que no formarán parte de su mudanza, con un embalaje adecuado para resistir el paso del tiempo, por meses o incluso años.

Relocation e Inmigración: ponemos a su disposición la mejor asistencia integral en servicios de relocation e inmigración en destino para expatriados, tales como: visados, búsqueda vivienda temporal y permanente; búsqueda de colegios y orientación general.

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Recursos útiles

Usa estos recursos para preparar una mudanza internacional, si crees que nos hacen falta más recursos no dudes en contactarnos.

  • Guía sobre la Declaración Jurada
  • Carta Poder
  • Explicación sobre el Seguro
  • (Formulario) Inventario Valorado
  • Regulaciones Aduaneras Chile
  • Formulario Información del Cliente
  • Autorización de Salida Obras de Arte

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Certificación Internacional

CALIDAD COMPROBADA


Decapack posee la certificación FIDI-FAIM, un estándar de gestión de servicios de mudanza internacional auditado por Ernst & Young.

Esto asegura un servicio de mudanza uniforme, efectivo y con foco en la calidad, sustentado en el conocimiento y recursos necesarios para realizar un trabajo que cumpla expectativas mundiales.


TELÉFONO

Habla con un ejecutivo
+ 56 2 2488 1000



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